互联网本身具有开放性、全球性、低成本、髙效率的特点，这也成为电子商务的内在 特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企 业本身的生产、经营、管理方式，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

电子商务在提高企业运作效率的同时，也降低了自身的运营成本。正是由于电子商务 带来的这些直接的经济效益，驱动着世界各国的公司正逐渐从传统商务向电子商务转移， 实现电子商务也是增强公司竞争力的有力手段。特别是随着计算机和互联网的迅速普及， 电子商务已经被越来越多的企业关注和重视，现在世界上大的跨国公司和企业都在积极开 展对电子商务系统的开发和应用。

与传统的商务活动相比较，电子商务的内涵发生了很大的变化，它的市场作用和优势 也逐渐体现出来。具体表现在以下几个方面：

(1)无须店铺租金，能使企业运作成本大大低于传统商务活动，同时采用“零库存” 管理方式，可大大缩短资金的周转周期。

(2)为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平，加快了商务 通信速度，节省了大量的开支。因为与传统商务活动相比，互联网通信费用最低廉。

(3)增加企业与客户和供应商之间的直接联系；通过电子商务系统，客户和供应商可 以及时了解到有关商品的最新数据，如价格、新品种、性能等。

(4)其交互性使单向的通信变成了双向的通信，扩大了通道的功能，不仅能传递信息， 还能用于支付和传递其他个性化服务。

(5)免去了许多中间环节，加快了服务反应速度，大大提高了服务质量，能以更加快 捷的形式为客户提供优质全天候服务，实现24小时不间断营业，有利于提高营业额。

(6)其直观性和透明性增强了企业客户的信任度，同时也提髙了企业的合理化运作， 帮助企业获得更强的市场竞争力。