.系统分析

系统分析是系统开发的基础，在整个开发过程中起到承上启下的作用。如果说系统规 划阶段确定了 “做什么”的目标，则系统分析为后续的系统设计提供“怎么做”的依据。

系统分析的主要任务，是对开发的软件进行认真的调查和分析，详细了解原有系统的 业务处理状况，充分理解用户的需求，进行功能、需求和限制的分析，确定哪些需求是可 以满足的|明确这些需求的逻辑结构，从整体上构造第三方物流管理信息系统的逻辑模型， 并加以确切的描述；综合各种因素，提出一个切实可行的系统建设方案；明确系统目标， 写出软#需求说明书或功能说明书及初步的系统用户手册，提出初步设计模型和完成系统 分析报告。

系统分析的关键是建立系统的逻辑模型，所以，应注意保持逻辑模型与物理模型的相互独立。系统的逻辑模型是从抽象的信息角度来看待系统，而不管这些功能是用什么技术 手段来实现的。把逻辑模型与物理模型分开考虑，是从大量的软件工程实践中得出的一条 基本原则。如果过早地急于编写程序，反而会多次返工，结果是欲速则不达。因此，在系统分析阶段，应该只考虑系统的逡辑模型，而把具体的实现方法和技术手段，留给系统设 计阶段再加以考虑。

第三方物流管理信息系统分析的工作流程如下。

(1)第三方物流管理信息系统业务状况分析。

1)系统环境及实现新系统条件的分析。现代企业现行系统的物流管理水平、物流信息 的精确、％关领导对实现新系统是否有比较清楚的认识；设备条件方面应着重分析外 围备的可靠性，外围设备的种类和水平，是否适合大量数据处理的需要；内外存储器容 畺夏所配置系统软件的质量等。

2)系统结构和用户结构调査分析。用户结构分析，要求弄清与完成系统任务有关的部门,个人及相互层次关系，画出用户结构图。分析用户结构的依据是任务关系，分层的标准也是对任务的关系，不应把用户结构图理解为组织机构图。

3）信息流程调查。主要分析物流信息载体的种类、格式用途及流程；弄清各个环节需要的信息、信息来源、流向、处理法、计算方法、提供信息的时间和信息形态。

(2)第三方物流管理信息系统目标分析。

1）根据系统现状分析结果，列出问题表。

2）根据问题表，建造一个倒置的目标树。

3)确定解决目标冲突的方法，指出各项具体措施的考核指标。

4)确定各分目标在系统中的重要程度，重新排列问题表。

(3 )第三方物流管理信息系统需求分析

1)分析事务处理能力需求的合理性。

2)分析决策功能需求的合理性。

3)找出关键需求，拟出解决这些问题的初步计划，为功能分析打下基础。

物流企业对第三方物流管理信息系统的需求主要体现在，改善物流企业内部业务流程 和信息交流方式，满足业务部门对信息处理和信息共享的需求，使物流企业信息更有效地 发挥效力；提高办公自动化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高物流企业在市场上 的竞争能力；通过对货物的跟踪与监控，物流企业的各层管理者，可以及时掌握业务进展 情况及经啻业务数据，增强对业务的控制，为决策提供数据支持；为客户提供实时的货物 跟踪，提供个性化服务，提高服务水平；按照现代管理思想和理念的要求，为运作企业提 供可靠的信息处理支撑环境。

(4)第三方物流管理信息系统功能分析。经过现行系统分析，归纳整理已有的资料， 进行功能分析。功能分析包括两个内容：功能层次分析和层次之间的信息关联分析。首先 是把功能逐层次地分解为多个子功能；然后根据各个子功能确定各个子系统，如物品管理 子系统、配送管理子系统、运输与调度子系统、客户服务子系统、财务管理子系统、质量 管理子系统、人力资源管理子系统等。

(5 )第三方物流信息管理系统数据流程分析。现代企业物流管理信息系统应用电子计 算机，必须通过奋析进一步舍去实物流，抽象出信息流，绘制出数据流程图，并对各种数 据的属性和各项处理功能进行详细的数据分析。其目的就是要弄清这些流动数据的属性、 数据的存储情况和对数据查询的要求，并给予定量的描述和分析。

1)绘制数据流程图。数据流程图是分析阶段所提供的重要技术文件之一，反映了系统 内部的数据传递关系，是对系统的一种抽象和概念化，只表示数据、功能之间的关系，不 涉及如何实现的问题。

2)数据分析和分类。数据分析的目的是彻底弄清数据流程图中出现的各种数据的属性、 数据的存储情况和对数据查询的要求，对数据予以定量的描述和分析。数据分类指的是对 数据项予以定义，并根据总的属性，将数据项归纳到其应有的类目中。

3)数据属性分析。根据数据的属性可以正确地确定数据与文件的关系，通常是将具有 固定属性的数据，存放在主文件中，把具有变动属性的数据，存放在周转文件或处理文件 中。

(6)业务流程重组。在详细调查和用户需求分析之后，对物流企业现行业务运作情况、 用户需求有了较为全面的理解，对存在问题有了认识的基础上，为使新系统能优于原系统， 应根据可操作的现代化管理方法、企业发展的要求、信息技术的支撑能力，提出业务流程重组方案。

(7)数据模型和编码模型设计。第三方物流管理信息系统的逻辑模型包括数据模型、 编码模型及系统功能模型。数据模型、编码模型构成系统的结构，一般具有较髙的稳定性。在系统分析阶段，要完成数据模型和编码模型的设计。数据模型设计要在现行信息载体调查.信息需求分析的基础上完成；编码模型设计要在满足企业管理的需要、物流管理信息系统需要的基础上，对相关的实体、属性等进行编码设计。

（8）子系统划分。由于物流企业是一个复杂的大系统，而相应的管理信息系统也是一 个复杂的大系统，其开发并非一个时期、一个人所能完成，需要多人协同工作，经过一定 周期昀开发，因此必须将这个系统划分为多个便于开发的子系统。

(9)系统功能模型设计。在数据模型、编码模型的基础上，设计满足企业现行业务的系统功能。与数据模型、编码模型相比，功能模型具有很大的易变性，因为用户的信息需求是变化的，而良好的系统结构要通过满足用户要求的系统功能来表现。因此，系统功能 设计主要以现行的用户要求为依据。

(10)其他设计。该项工作视具体情况而定，它包括除前面有关设计之外，还需要在系 统分析阶段完成的设计，如安全设计等。

（11）系统验收测试设计。根据所设计的新系统逻辑模型，对新系统的验收测试进行设 计主要内容包括验收测试的方案、项目、数据等。

(12 )编写系统分析报告。编写系统分析报告是系统分析阶段的最后一项工作。系统分析报告向企业决策者提供审批的正式书面报告，它为领导审批新系统的逻辑模型提供依 据，为用户了解新系统、参与系统开发提供资料，又为系统设计提供了设计依据、设计要求。