我国连锁经营发展物流联盟应注意的问题

据《中国第三方物流市场调查报告》显示，2001年我国第三方物流市场规模在400亿 元以上，有70%的物流企业在1998—2001年期间，年均业务增幅高于30%，并预计今后 第兰方物流市场的年增长率会达到25%。逄过10’年的发展，我国物流企业年均业务增幅不 断提高，但使用第三方物流企业的客户中f却有超过35%的客户对第兰方物流企业不甚满 意。从中可以看到，我国物流业在迅速发展的过程中也面临很多问题。目前，我国第三方 物流企业求得发展急需采取一些策略，以增強企业的核心竞争能力，并正确面对当前环境 所带来的机遇与挑战。

连锁经营是以同一经营目标）品牌、服务等为基础的竞争策略，供应链物流的连锁经定位策略可重点考虑以下几点。

(1)物流连锁总部必须掌握客户资源，一般主要是针对零售商的多品种、小批量的订 货要求，及时、方便、快捷和低成本提供物流配送服务，并且利用功能强大的信息系统为 企业，尤其连锁机构进行一体化物流管理。

(2)以连锁为基础，用网络系统将客户信息集中于总部，统一调度资源提供区域范围 内库存、仓储和运输等物流管理服务，在提供服务的过程中积累和建立完善数据库。

(3)—体化物流整合连锁环境下的供应链，提供标准化的供应链管理。

但是连锁经营企业与第三方物流企业构建的决策却是个复杂的过程，必须综合考虑 和分析自企业的发展战略和内部整体实力，并与之相应。所以企业应该在慎重考虑的基 础做出物流决策，而不是盲目地去赶联盟的时髦。具体而言，我国连锁经营企业在选 择组建物流联盟时，应从以下几个方面着手。

(1)要加快发展与培育专业物流服务企业。要放宽市场准入金，逐步取消对物流企业 经营范围的限制，促进现有运输、仓储、货代、批发、零售企业的服务深度和功能整合，加快传统物流企业向现代物流企业的转变；鼓励运输、仓储、配送货运代理、多式联运企 业通过参股、兼并、联合、合资等多种形式进行资源组合，逐步培育一批服务水平高、国 际竞争力强的跨国、跨所有制的大型专业物流企业。

(2)要用信息化推进物流现代化。要充分利用现代信息技术，不断提高物流企业的信 息化水平，推动企业内部流程改造，积极探索物流一体化管理，大力促进公共信息平台的 建设，建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和配送管理系统，促进信息资源共享。 要大力发展智能交通，提高交通运输的组织水平和作业效率“

(3)连锁经营企业必须转变观念。要逐步改变“大而全蚁“小而全”的运作模式，利 用有限的资源发展本企业的核心竞争力。企业必须清楚地认识组建物流联盟对本企业的利 弊在，根据自身的条件确定本企业组建何种物流联盟模式，并具有^定的能力识别和评 估组建的物流联盟。

(4)连锁经营企业必须树立正确的合作观念/备连锁企业组建物流联盟，签订了物流 联盟合同之后，双方必须相互尊重、相互信任，这样合作才能有效地进行下去。这就要求 即将组建物流联盟的连锁零售企业的领导层具有战略性的眼光、追求变革的决心和相互信 任的胸怀，树立“双赢”的企业合作观念，克服传统的“肥水不流外人田”的观念，建立 起务实的合作观念，与合作伙伴坦诚合作、共同发展，.应该以盟友为战略合作伙伴关系， 而非交易关系家交易关系注重短期利益，战略伙伴关系则追求长远的发展。其次要建立友 好的协商机制<1对于联盟中出现的各种问题，采取友好协商的解决方式并达成共识。

(5)必须^择适当的时机。目前，我国连锁经营企业大体上可以分为三种类型：一是 以沃尔玛、家乐福等外资零售企业为代表，规模大、经营模式成熟、管理模式基本固化的 大型企业;_1是以华联、物美、新一佳、华润等内资企业为代表的，规模较大但经营管理 模式尚未真正成型的大型企业；〖裏是其他规模小、经营管理还比较落后的企业。不同企业 对物流服务的要求千差万别，同一企业在不同发展阶段对物流服务的要求也不相同，因而， 连锁经营企业在组建物流联盟时，应根据各自的实际情况选择适合本企业发展的物流联盟模式。