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昌都察雅县到广州物流专线 效劳标准：取货：本公司接到客户拜托两小时内布置相关人员上门取货。发货：一切货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严厉遵照外包装图标恳求中止包装效劳保证：可以经过效劳网络或传真，电话准时反响给客户承运货物的到货情况、途中运转情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的效劳质量。公司内部管理严谨，部门分工明白，配合环环相扣，每一单货物都有细致记载，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门细致操作，由客户效劳部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联络电话。 可见,服务也是一种产品,它是把人力或机械作用力应用到人或物上而产生的结果,包括不具备依赖实物而拥有的行为、表现和努力。 广州货运公司以及至广州及周边地区全部采用无障碍货物运输，周一至周日，定点发车。 立足现在、着眼未来、广州鑫富物流将全面实现广州到遵义城际公路物流运输、专线货物运输第一物流品牌战略。并将利用信息化、网络化实现人性化、科学化的管理。

服务标准：1、取货：本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员上门取货；2、发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；3、派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门；4、包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障

1、服务型：完善的物流体系，保证货物的安全与灵活多样化运输方式。

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应用知识管理平台，货运企业可以根据货运产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的货运设施、资源通过虚拟企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥货运设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管理，从而提罗服务水平。在知识经济时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较前的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此，货运企业要善于发掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管理水平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推进企业的知识管理进程

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