产品物流系统是连接产品的生产地点与消费地点的，对产品物流系统计划与设计的目 的是在恰当的时间、把恰当的货物以恰当的数量送达恰当的地方，以及当需要的时候，通 过存货控制协调生产与需求。

新建企业需要建立产品物流网络系统，老企业由于业务增长与变化，也需要不断地对 原来的物流网络系统进行重新设计

1.产品物流系统的计划类型

有许多计划的方法可以帮助指导和确定企业在市场中的定位，计划是为可预测的环境而制定的。没有计划，企业就不能有效地预见问题与解决问题，不能在要求的时间里实施。
企业必须具有确定其目标的战略计划，战术计划确定实施目标的资源，运作计划确保执行的特定任务。战略、战术和运作计划都属于“进攻性”计划，而应急计划则属于“防 御性”计划，用于对付没有料到的事件，这四种计划相互补充。

(1)战略计划。战略计划是对下列方面进行决策的过程：企业目标，企业目标更改， 取得目标的资源，资源获取、利用和处理的政策。产品物流系统的战略计划的目标是确定 存货点、运输、存货管理、客户服务和信息系统及它们之间的联系方式，其目的是使投资回报最大化。

战略计划是用来对付可预期的需求变化的进攻性工具，’这种需求变化的时间是可以预测的。战略计划是以预测将来的需求为导向的，这种需求的实际出现有f段时间，有充足 的时间来有效地满足这种需求。假定长期预测的正确性是有问题的，基于这种预测的物流计划经常证明是不可行的。然而，预测是一个企业关于未来的最好的信息来源，不利用这 种信息也是不明智的。事实上，在当今快速变化的物流环境下，生存的唯一方法是有一个考虑将来物流需求的战略计划。

(2)战术计划。战术计划的时间一般为一年垄两年。为实现企业的长期战略目标，选 取行动的时机及其具体内容非常关键，而战术计划的基本目的就是为这些步骤做出预先计 划并设立阶段性的目标。战术计划必须预估出物流中心的工作能力，以防止在工作量高峰的时候其工作能力不胜负荷。战术计划的主要内容是为战略目标的成功实现安排资源。例 如，某企业在战略计划中决定要兴建一处新的仓库以改进客户服务，那么在战术计划安排中就要为分配资源及特定的行动所采取的时机做出决定。.以下是一个仓库的重新定点所考 虑的步骤：①为新仓库选址；©签订租约；⑤设计新仓库；④’根据设计修改仓库；⑤雇用新职员；⑥训练新职员、7 :开始从销售商和现有工厂向新仓库转运货物；⑧开始从新 仓库向外发货。

首先，战术计划为每一步骤定出大致的时间。其次，对一些主要项目进行考虑，例如， 为完成计划所需的特定技术及该计划中每一步骤所持续的时间等。再次，在计划的每一步骤，需要明确具体的投资数目。最后，外部服务的获得。在仓库建造方面，这意味着从雇 用一个顾问开始到实际请建筑公司进行改造施工的所有事务。其他类型的战术计划包括• 存计划、运输规划、压缩成本、提髙生产率及信息系统的改进等。

(3)运作计划。运作计划一般分为日计划、周计划或月度计划，其目标就是在物流系 统的框架内实现所选择的战术计划、规则和程序，并满足企业的战略目标。运作计划的主 要组成部分包括劳动力或资产等资源的管理，有关运作效率的提高及运作问题的解决等工 作。运作计划是不同于日常运作的，它将战略目标的原则融入战术步骤选择的考虑之中以 形成日常的工作。从这个意义来说，运作计划是真正落到实处的计划。

不过，由于日常活动照章办事，因此极易忽视原先计划的目标，从而使原定计划往往 在具体运作计划中失败。运作计划包括物流中心的工作计划、运输计划、集合运输计划、 降低成本和提高生产率计划及运作费用预算等。

(4)应急计划。应急计划是对理想的物流管理具有重大应用意义的管理工具，但是它 经常被忽视。应急计划用于对付在物流需求中出现的战术计划未料到的事件，通常涉及诸 如“如果……怎么办”之类的问题。例如，“如果我们遇到退货该怎么办” 一个未雨绸缪的 经理在应付影响物流的许多紧急情况时会寻求使用应急计划。如果在环境或需求方面出现 了一个预期到的意外变化，他或她会事先决定采取什么样的措施。应急计划不同于一般的 意外或危急处理（如灭火），它是在需求和环境中的变化发生之后再设计一套新的计划。应 急计划的宗旨是尽量减少为完成行动计划所需的时间。