优秀的第三方物流管理信息系统不仅能够降低企业运营成本，提高运营效率和提高客 户服务氷平，还能够使物流企业在使用第三方物流管理信息系统的过程中，不断丰富和积 累物流管理知识，提高物流企业的整体管理水乎。企业选择第三方物流管理信息系统，与 其说是一种信息技术选择，不如说是一种企业管理模式和市场竞争战略的选择。

优秀的第三方物流管理信息系统应具有以下特性。

1.可得性

第三方物流管理信息系统必须具有容易而又始终如一的可得性，所需信息包括订货和存货状况，当企业有可能获得物流活动的重要数据时，应该很容易从计算机系统中重新得到。迅速地获得所需信息，对于客户服务与改进管理决策是非常必要的，因为顾客需要频 繁的存取货和订货信息。另一方面可得性，是第三方物流管理信息系统存取所需信息的能力，无论管理上的或顾客方面的，还是产品订货位置方面的信息。物流作业的分散化性质， 要求能从国内甚至世界各地任何地方得到更新的数据，这样的信息可得性，可以减少作业 和制定计划的不确定性。

2.精确性

第三方物流管理信息系统必须精确反映当前物流服务状况和定期活动，以衡量订货和 存货水平。精确性，可以解释为物流系统报告与实务技术或实际状况相吻合的程度。平稳 的物流作业要求实际的数据与第三方物流管理信息系统报告相吻合的精确性最好在99%以上。当实际数据与第三方物流管理信息系统报告存在误差时，就要通过缓冲存货或安全存 货的方式，来适应这种不确定性。

3.及时性

第三方物流管理信息系统必须能够提供即时的、最快速的管理信息反馈。如果信息系 统反馈不及时，会使企业计划的有效性降低，而使存货增加。例如，尽管一些生产企业存在着连续的产品流，但如果第三方物流管理信息系统是按每小时、每工班，甚至每天进行 更新，则不能保证信息系统的及时性。显然实时更新或立即更新更具有及时性。但是，实 时更新往往会增加记账工作量。因此编制条形码，采用条码技术和物流EDI有助于及时而 有效的数据记录。全球卫星定位技术GPS也有助于第三方物流管理信息系统的及时性。

4.识别异常情况

物流作业要与大量的客户、产品、供应商和服务公司进行协作或竞争，要求第三方物 流管理信息系统应能有效识别异常情况。在第三方物流管理信息系统中，需要定期检查存货情况，订货计划，这两种情况在许多第三方物流管理信息系统中要求手工检查，尽管这类检查正越来越趋向自动化，但由于许多决策的结构是松散的，并且需要人的因素参与判断处理。但人工检查需花费大量时间。因此，要求第三方物流管理信息系统要结合决策规 则，识别这些需要管理者注意并做出决策的异常情况。因此，计划人员和经理人员要把他们的精力集中在最需要注意的情况，集中在判断分析上。以异常情况为基础的存货管理报告。第 三方物流管理信息系统应该具备智能识别异常情况功能，使得在物流管理中，能够利用系 统去识别需要管理部门引起注意的决策。

5.灵活性

第三方物流管理信息系统必须具有灵活反应能力，以满足系统用户和顾客的需求。第 三方物流管理信息系统，以虚有能力提供能迎合客户需要的数据，如票据汇总、实时查询、成本综合分析、市场销售汇总及分析等个灵活的第三方物流管理信息系统必须适应这一要求，以满足未来企业客户的各项信息需求.

6.界面友好规范

第三方物流管理信息系统提供的物流报告应该界面友好和规范，以适当的形式对物流 信息进行表述，建立正确和规范的物流倩息表达结构，方便客户査询、阅读打印和存档。 物流报告的表现形式，应与传统报告相结合，便于企业报关及管理人员阅读和分析。