第三方物流企业运作模式的构建

了解了第三方物流企业运作模式的特点，下面将阐述第三方物流企业运作模式的构建。 第三方物流企业运作模式的构建可以分为以下几个步骤。

1.明确物流服务定位

服务定位是第三方物流企业构建运作模式的前提，它主要解决的是企业在物流市场上 提供的服务种类的问题，也就是企业的发展方向问题。若市场定位不明确，则运作模式的 构建就是无源之水、无本之木。第三方物流企业在确定服务定位时，先要根据自身拥有的资 源，然后认真分析行业的发展状况，分析本地区、全国甚至世界经济及物流的现状和发展趋 势，再对物流市场进行细分，找到企业自身的目标市场。这个目标市场既要有目前需求，又 要符合物流经济的长远发展趋势。这样企业才能既有盈利基础，又有足够的发展空间。

根据物流的特点对物流市场进行细分，可将物流市场划分为四个层次：第一个层次是 提供运输、仓储、配送等基础性物流服务的单项服务或组合服务；第二个层次提供的是一 体化物流服务，它包括四种类型，即专项物流、供应链物流、准时物流和电子商务物流； 第三个层次是以一体化物流为基础的物流服务，它包括两种类型，即第四方物流和快速物 流；第四个层次是物流发展的最高端，即电子物流。第三方物流企业应在上述分析的基础 上合理选择。

2.推进物流网络化建设

健全完善的网络是第三方物流企业运作模式建设的关键。无论企业选择哪一个层次的 物流服务，网络建设都是至关重要的问题，这是由物流作业本身的流动性、分散性等特点决定的。

物流网络主要包括两个方面：一是物流硬件网络，二是物流信息网络。物流硬件网络是 指由企业的物流中心、配送中心等节点，以及联系这些节点的运输线路所组成的网络。这个 网络越大，企业所能提供的服务范围就越大，规模效应就明显。但是，网络的建设要受到很 多因素的制约，企业应根据自身的战略规划、市场需求、资金实力等实际情况，通过详细的 分析、选择与优化，逐渐建立起本企业的物流网络，以最大限度地获得规模经济效益。

物流信息网络是指物流企业依靠现代信息、网络技术，建立的有关用户需求信息、市 场动态、企业内部业务处理情况等信息共享的网络。物流信息网络化是提高管理水平的重 要手段，它的实现，有利于物流企业提髙运作效率，减少运作差错，降低物流成本，达到 对市场需求快速反应的要求，从而真正为客户提供质髙价优的物流服务。因此，企业应根 据自身实力和需求状况，有步骤、有计划地推行信息网络的建设。

3.实现物流作业规范化

物流服务的提供过程就是物流企业调动各项资源，将各项物流活动（如订单处理、干 线运输、流通加工、配送等）进行组织和协调的过程，它涉及多个部门、多项具体操作过 程，需要众多人员的协调和配合，是一个紧密衔接、环环相扣的过程。因此，为了保证物 流服务的准确、快速、安全、及时，保证物流服务过程的无缝连接和转换顺畅就是实现物 流作业的规范化。物流企业应在对各项物流作业详尽分析的基础上，制定相应的标准，使 物流作业实现作业流程、作业动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的、易于操 作与考核的作业。这样在整个物流运作的过程中就能减少随意性，既便于衔接又能降低风 险，从而切实保证物流服务的质量。

4.保证物流服务水平均质化

物流服务水平的均质化是指针对同一类客户而言，物流企业在自己的任何一个网点所提 供的服务都是一样的，即服务水平的一致性。这对于物流企业树立自身形象，在不同地区开 拓市场，都有着十分重要的作用。因此，物流企业在建立运作模式的过程中，在对各个地区 网络的建设、设备的购置等方面都要实行统一的标准，以实现物流服务水平的一致性。

总之，运作模式的建立是一个逐步积累和完善的过程，它具有长期性和复杂性，期间 涉及物流资源的整合、物流网络的建设、人员的配置、物流作业的确定，以及业务流程的 优化等诸多环节。因此，第三方物流企业在建设自己的运作模式时，先要根据市场定位统 筹规划出一个完整和清晰的运作模式的框架，才能将运作模式建设好，并使其真正推动企 业的发展。

我国第三方物流企业应根据实际情况，结合自身要素选择适合自己的网络模式。通过 比较分析，第三方物流运作的主要模式应该是，企业战略联盟模式、连锁经营模式和虚拟 经营模式。